トラネルの強み

お客様と同じ立場・目標に目線をおいた検証業務を実現

トラネル株式会社はイー・ガーディアン株式会社のデバッグ事業を会社分割して設立されました。イー・ガーディアンでは主にお客様のサービスのリリース後をサポートするサービスを提供しておりましたが、それに併せて、リリース前にサポートするサービスとしてデバッグ事業も提供しておりました。今回、分社化することでさらに専門性を持たせクオリティを高めていくと共にお客様のニーズに対してもフレキシブルな対応が可能となります。

今まで以上にサービスのリリース前からイー・ガーディアンとの各種サービス連携に努め、よりご担当者様と繋がり、同じ立場・目標に目線をおいた検証業務を実現していきます。

トラネルの強み

当社ではデバッグ作業のご依頼内容に合わせて、管理者の人選を行い作業に当たらせることにこだわりを持っております。弊社ナレッジに基づいた、適性があるスタッフが作業を行いますので、デバッグ作業に対して付加価値が生まれます。

トラネルの強み

柔軟な体制 開発状況に合わせた人数調整も可能
対応日時 土日祝日を含めた10:00~19:00、24時間対応体制も可能
※対応時間帯についてはご相談下さい
テスト範囲 実機検証~ユーザー目線での検証
※常駐型の検証も可能です。

デバッグスタッフいついて

雇用形態

当社のデバッグスタッフは全員、人材品質の徹底管理を行っています。また、雇用時は、業務適正や個人の趣味・志向性などを鑑みた面接を実施しております。

実践研修制度

複合動作チェックなどの業務アサインの際は、事前に対象サービスの研修を行っております。そのため、仕様やデータなどの基本知識を把握して当社の教育も受けた者がデバッグ作業を行います。

スキルアップ研修制度

テストリーダー、プロジェクトマネージャーとして現場指導者へのステップアップを図って参ります。チームの作業効率、品質向上のためにマネジメント研修を中心に実施しております。

トラネルのデバッグサービス
お客様のニーズに合わせ、当社が選定した適任の人材がご対応します。

スマートフォンアプリ

スマートフォンアプリケーションのデバッグ作業は、基本的な動作チェックの繰り返しだけでは十分とは言えず、内容に合わせたプランニングが非常に重要になってきます。

WEBシステム

PC、スマートフォンのWEBシステムの活用は多くの企業が課題としており、技術の向上によりその複雑さも増してきております。精度の高いデバッグ作業を必須となります。

CS連携

イー・ガーディアン株式会社のCS業務との連携検証パッケージのご提案も行っております。CSとデバッグの連携による情報の一元化は、非常に大きなメリットを生みだします。

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デバッグに関するご相談窓口

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デバッグサービス

  • スマートフォンアプリ
  • WEBシステム
  • CS(カスタマーサポート)連携

検証人材派遣サービス

はじめてデバッグを検討される方へ|デバッグ開始までの流れ

IS 575950/ISO 27001